Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre DUV'FOREST SAS et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site duvforest.store.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TVA et taxes applicables). DUV'FOREST SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les prix en vigueur étant ceux affichés au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande

La commande est validée lorsque le Client a complété toutes les étapes du processus de commande et confirmé son paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.

Article 4 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire et carte bancaire. Le paiement est exigible à la commande pour les paiements par carte. Pour les virements, la commande est préparée à réception du règlement.

Article 5 — Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. LeClient dispose de 48 heures pour signaler tout dommage ou manquant auprès du transporteur et de DUV'FOREST SAS.

Article 6 — Rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Pour plus de détails, consultez notre page Retours & remboursements.

Article 7 — Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit. Pour plus de détails, consultez notre page Garantie & conformité.

Article 8 — Responsabilité

DUV'FOREST SAS ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits vendus.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.