Garantie & conformité

1. Garantie légale de conformité

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

2. Garantie des vices cachés

Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, vous bénéficiez de la garantie des vices cachés. En cas de vice caché, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit.

3. Procédure en cas de défaut

En cas de problème avec un produit :

• Contactez-nous par e-mail à contact@duvforest.store
• Décrivez le problème et joignez des photos si possible
• Nous vous proposerons une solution dans les meilleurs délais

4. Conditions d'application

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation non conforme, d'un accident, d'un mauvais stockage ou d'une usure normale.