Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

DUV'FOREST SAS
5 rue de Boffet, 03250 Saint-Nicolas-des-Biefs
E-mail : contact@duvforest.store

2. Données collectées

Dans le cadre de la gestion de nos commandes et de la relation client, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, historique de commandes.

3. Finalité du traitement

Ces données sont collectées pour :

• La gestion et le suivi de vos commandes
• L'envoi d'e-mails de confirmation et de suivi
• L'émission de factures
• L'amélioration de nos services
• L'envoi de newsletters (avec votre consentement)

4. Durée de conservation

Les données de commandes sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations légales. Les données de prospection sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@duvforest.store.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation non autorisée ou l'altération.